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10寸觸摸評(píng)價(jià)器的行業(yè)須知
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






15.6寸多人評(píng)價(jià)器產(chǎn)品(如江新款)

名稱(chēng):窗口智能交互終端(15.6寸多人評(píng)價(jià)器,多媒體交互終端)

近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是窗口服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈。

如江15.6寸多人評(píng)價(jià)器多媒體交互終端系統(tǒng)組成部件說(shuō)明:

1、多媒體交互終端系統(tǒng)長(zhǎng)壽命:本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理,性能穩(wěn)定,壽命特長(zhǎng);

2.  體現(xiàn)顧客權(quán)利,多媒體交互終端系統(tǒng)倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。



3、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音提示功能,一米線提示、歡迎光臨、請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)、謝謝。多媒體交互終端系統(tǒng)能讓客戶積極參與服務(wù)評(píng)價(jià);

4、獨(dú)特的外觀:多媒體交互終端系統(tǒng)面板外觀可按要求定做;

5、多媒體交互終端系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量,作為其業(yè)績(jī)的一個(gè)輔助指標(biāo)。

6、安全性:多媒體交互終端系統(tǒng)所有硬件及線路對(duì)周?chē)渌娮赢a(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生干擾;

7、經(jīng)濟(jì)性:通過(guò)多媒體交互終端系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件進(jìn)行升級(jí),無(wú)需更換硬件;



8、寬容性:評(píng)價(jià)器帶有記憶功能,網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)能儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息

9、多媒體交互終端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務(wù),接受監(jiān)督。

10、電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷,多媒體交互終端系統(tǒng)不增加顧客負(fù)擔(dān)。




如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能

1. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見(jiàn),以便有的放矢地改善服務(wù)。

2. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評(píng)數(shù)據(jù)。



3. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合分析,給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái),滿足客戶心理需求,有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。

4. 大廳服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得廣泛的口碑效益。

5. 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整,達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場(chǎng)調(diào)研成本的前提下,直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息。

6. 通過(guò)對(duì)窗口人員的考評(píng)及監(jiān)督,可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。

7. 窗口服務(wù)電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)大廳。





如江智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

1、配套軟件安裝簡(jiǎn)單,僅需對(duì)計(jì)算機(jī)有基礎(chǔ)了解的工作人員即可成功安裝。智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)安裝包自帶數(shù)據(jù)庫(kù),無(wú)需調(diào)試,可以直接使用。

2.配套評(píng)價(jià)軟件統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大,智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)包含如下統(tǒng)計(jì)功能:評(píng)價(jià)明細(xì)統(tǒng)計(jì),評(píng)價(jià)窗口統(tǒng)計(jì),評(píng)價(jià)柜員統(tǒng)計(jì),評(píng)價(jià)器業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。

3.智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端登入界面及評(píng)價(jià)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)界面可顯示單位信息,專(zhuān)屬定制界面,彰顯專(zhuān)業(yè)。



4.智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端有記住密碼及自動(dòng)登入功能,方便工作人員使用。

5.獨(dú)有的窗口業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)功能,智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)辦理的詳細(xì)評(píng)價(jià)資料查詢。

6.獨(dú)有的在線員工查詢功能,評(píng)價(jià)管理人員可實(shí)時(shí)查看在線登入的柜員。

7.智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)他獨(dú)有的考勤功能,評(píng)價(jià)管理人員可以查看所有員工的登入退出時(shí)間。

8.差評(píng)語(yǔ)音報(bào)警功能,管理人員可接收到差評(píng)實(shí)時(shí)報(bào)警,智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)有利于及時(shí)處理辦事人員不滿的和需

9.公司客提供軟件接口,智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接使用。




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